देश के दूसरे एयरपोर्ट्स की तरह श्रीनगर एयरपोर्ट पर भी इंडिगो फ्लाइट्स से यात्रा करने वाले यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। यात्रियों को लंबी देरी, फ्लाइट कैंसिल होने और आज श्रीनगर एयरपोर्ट के अंदर भी अफरा-तफरी का माहौल देखने को मिला। यह दिक्कतें मुख्य रूप से इंडिगो में देशव्यापी ऑपरेशनल संकट के कारण हैं, जिसके चलते लगातार तीसरे दिन सैकड़ों फ्लाइट्स कैंसिल हो गई हैं। श्रीनगर एयरपोर्ट पर आज 18 में से 16 इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हुई। यात्रियों ने टर्मिनल पर अफरा-तफरी का माहौल देखा, लंबी लाइनें लगी थीं और एयरलाइन स्टाफ की तरफ से रीबुकिंग या अगले स्टेप्स के बारे में कोई साफ जानकारी नहीं दी जा रही थी। सैकड़ों यात्रियों को श्रीनगर में ही रुकना पड़ा, some लोगों को तीसरे दिन भी इस समस्या का सामना करना पड़ा। कई टूरिस्ट रात बिताने के लिए जगह ढूंढ़ते हुए पैदल वापस जाते दिखे। इंडिगो के बड़े मार्केट शेयर के कारण, फ्लाइट कैंसिल होने से दूसरी एयरलाइंस के टिकटों की कीमतों में भारी बढ़ोतरी हुई है, जिससे यात्रियों को काफी ज़्यादा किराया देना पड़ रहा है या वे फंसे हुए हैं। श्रीनगर की स्थिति एक बड़े संकट को दिखाती है। दिल्ली एयरपोर्ट पर आधी रात तक इंडिगो की सभी घरेलू उड़ानें कैंसिल कर दी गईं, जबकि मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, चेन्नई और अन्य बड़े एयरपोर्ट्स पर भी गंभीर दिक्कतें हुईं। यह ऑपरेशनल संकट पायलट और क्रू की भारी कमी, शेड्यूलिंग की समस्याओं और डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) द्वारा अनिवार्य किए गए अपडेटेड फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों के पालन के कारण हुआ है। इंडिगो ने माफी मांगी है और प्रभावित यात्रियों को मदद की पेशकश की है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे और परेशानी से बचने के लिए एयरपोर्ट जाने से पहले ऑफिशियल इंडिगो फ्लाइट स्टेटस पेज पर अपनी फ्लाइट का स्टेटस चेक कर लें। एयरलाइन को उम्मीद है कि यह दिक्कतें जारी रहेंगी और आने वाले दिनों में फ्लाइट्स की संख्या कम करके ऑपरेशन को स्थिर करने की योजना है।