प्रदेशभर में डीओआईटी का सर्वर ठप होने से सरकारी सेवाओं पर बड़ा असर पड़ा। जयपुर समेत कई शहरों के सरकारी अस्पतालों में ओपीडी–आईपीडी की व्यवस्था चरमरा गई, वहीं नगर निगमों में जन्म, मृत्यु और विवाह प्रमाण पत्र से जुड़े जरूरी काम भी रुक गए। जयपुर के सवाई मानसिंह अस्पताल में IHMS सर्वर की खराबी के चलते ओपीडी पर्चियां बनाने और जांचों के बिल जनरेट करने का काम बाधित रहा। सर्वर की गति बेहद धीमी होने से मरीजों और उनके परिजनों को एक-एक पर्ची के लिए लंबा इंतजार करना पड़ा। यही स्थिति आईपीडी में भी देखने को मिली, जहां मरीजों को भर्ती करने, डिस्चार्ज देने और अन्य औपचारिकताओं में काफी देरी हुई। एसएमएस अस्पताल प्रशासन के अनुसार, ओपीडी पर्चियां नहीं बन पाने की स्थिति में मरीजों को बिना पर्ची ही डॉक्टरों के पास भेजा गया, ताकि इलाज में कोई बाधा न आए। हालांकि व्यवस्थागत परेशानियों से मरीजों और स्टाफ दोनों को जूझना पड़ा। वही जयपुर नगर निगम में ‘राजकाज’ सर्वर और ‘पहचान’ पोर्टल के ठप होने से जन्म, मृत्यु और विवाह रजिस्ट्रेशन का काम सुबह से ही ठप रहा। नगर निगम के रजिस्ट्रार जन्म–मृत्यु विक्रम सिंह ने बताया कि सर्वर बंद रहने के कारण दोपहर करीब तीन बजे तक काम प्रभावित रहा। इस दौरान आवेदकों से ऑफलाइन फॉर्म भरवाकर जमा किए गए, जिन्हें बाद में सर्वर चालू होने पर ऑनलाइन अपलोड किया गया। राजकाज’ सर्वर की खराबी का असर केवल प्रमाण पत्र सेवाओं तक सीमित नहीं रहा। नगर निगम और अन्य विभागों में फायर एनओसी, टेंडर फाइलें और कई प्रशासनिक काम भी कुछ समय के लिए ठप पड़े रहे। लंबे समय तक सर्वर बंद रहने से पूरे सरकारी तंत्र की रफ्तार सुस्त पड़ गई।