दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने जन सुनवाई ऐप को लॉन्च किया. दिल्ली सरकार ने जनता की शिकायतों के तत्काल निदान के लिए ऑनलाइन पोर्टल लांच किया. इस सीएम जनसुनवाई पोर्टल एवं मोबाइल ऐप और डिजिटल सेवा पोर्टल के माध्यम से e-डिस्ट्रिक्ट सेवाएं और EWS/DG/CWSN की शिकायत कर सकेंगे. इस ऐप के ज़रिए दिल्ली सरकार की 75 सेवाओं का लाभ भी ऑनलाइन उठा सकेंगे. दिल्ली की जनता इस ऐप के ज़रिए घर बैठे अपने मोबाइल से अपनी शिकायत कर सकती है जिसका 15 दिनों में समाधान कर शिकायतकर्ता को अपडेट किया जाएगा. सरकार का मानना है कि इस ऐप से जनता की शिकायतों के समाधान में तेजी ही नहीं आएगी बल्कि पारदर्शिता भी रहेगी. इस ऐप से दिल्ली की जनता अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकेगी और इस पोर्टल के माध्यम से अधिकारियों की जवाब देही भी तय होगी.