जयपुर विकास प्राधिकरण में ई-जनसुनवाई प्रणाली शुरू, अब घर बैठे मिलेगी राहत जयपुर, 07 जनवरी। जयपुर विकास प्राधिकरण जेडीए) ने नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान और प्रशासनिक पारदर्शिता बढ़ाने के उद्देश्य से ई-जनसुनवाई प्रणाली की शुरुआत कर दी है। जेडीए आयुक्त सिद्धार्थ महाजन की पहल पर यह डिजिटल व्यवस्था लागू की गई है, जिससे अब आमजन को शिकायतों के लिए कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। इस नई प्रणाली के तहत नागरिक अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। शिकायत संबंधित जोन या शाखा को भेजी जाती है, जहां आवश्यक कार्यवाही के बाद वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से प्रार्थी की सुनवाई की जाती है। पूरी प्रक्रिया की रिकॉर्डिंग होती है और शिकायत की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक की जा सकती है। ई-जनसुनवाई की शुरुआत के साथ ही जोन-5, जोन-9 और प्रवर्तन शाखा में कई मामलों की सुनवाई की गई। जोन-5 में भूखंड संख्या में भिन्नता के कारण बैंक लोन में आ रही समस्या पर उपायुक्त ने दो दिवस में निस्तारण का आश्वासन दिया। वहीं जोन-9 में भी आवेदकों की समस्याओं को सुनकर शीघ्र समाधान का भरोसा दिलाया गया। प्रवर्तन शाखा में अतिक्रमण से जुड़े एक मामले में प्रार्थी ने जेडीए की कार्रवाई पर संतोष जताया। जेडीए आयुक्त सिद्धार्थ महाजन ने कहा कि ई-जनसुनवाई का उद्देश्य आमजन की परेशानी कम करना, व्यवस्था में पारदर्शिता लाना और जवाबदेही सुनिश्चित करना है। यह डिजिटल पहल समय और संसाधनों की बचत के साथ नागरिकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में सहायक सिद्ध होगी।