CBIC ने टैक्सपेयर के लिए सोशल मीडिया पर वन-स्टॉप सॉल्यूशन शुरू किया

उज्जैन उज्जैन में सेंट्रल बोर्ड ऑफ इनडायरेक्ट टैक्सेज एंड कस्टम्स (CBIC) के टैक्सपेयर सर्विसेज विभाग द्वारा आयोजित आउटरीच कार्यक्रम में करदाताओं को बड़ी राहत देने वाली पहल सामने आई। भारतीय राजस्व सेवा (IRS) के अधिकारी सुमित कुमार ने बताया कि अब टैक्स से जुड़ी किसी भी समस्या, शिकायत या जानकारी के लिए सीधे विभाग के सोशल मीडिया हैंडल के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है और वहां से सत्यापित व सटीक समाधान उपलब्ध कराया जाएगा। सुमित कुमार ने कहा कि टैक्सपेयर सर्विसेज (DGTS) को वन स्टॉप सॉल्यूशन के रूप में विकसित किया गया है, जहां टैक्सपेयर्स, ट्रेड ग्रुप, चार्टर्ड अकाउंटेंट, वकील और अन्य प्रोफेशनल्स अपनी समस्याएं और सवाल सीधे रख सकते हैं। सोशल मीडिया के जरिए मिलने वाली हर क्वेरी को विभाग द्वारा जांचकर सही और प्रमाणिक जानकारी दी जाएगी। कार्यक्रम के दौरान टैक्स प्रैक्टिशनर्स से संवाद करते हुए उन्होंने GST और कस्टम्स में हुए सरलीकरण और सुधारों की जानकारी भी साझा की। साथ ही यह भी स्पष्ट किया कि अब करदाताओं को जानकारी या समाधान के लिए इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं है—वे सीधे विभाग से ऑनलाइन जुड़कर अपनी समस्याओं का समाधान पा सकते हैं। इस मौके पर विभिन्न ट्रेड संगठनों और प्रोफेशनल्स से उनके अनुभव और समस्याएं भी जानी गईं। सुमित कुमार ने बताया कि इन सभी फीडबैक को CBIC के माध्यम से GST काउंसिल तक भेजा जाएगा, ताकि भविष्य में नीतिगत स्तर पर और सुधार किए जा सकें। उन्होंने यह भी बताया कि अहमदाबाद और मुंबई जोन में अब तक बड़ी संख्या में ऐसे आउटरीच कार्यक्रम आयोजित किए जा चुके हैं और उज्जैन का यह कार्यक्रम भी उसी कड़ी का हिस्सा है, যার उद्देश्य करदाताओं को सरल, पारदर्शी और सुलभ सेवाएं उपलब्ध कराना है।